◎事業單位流感因應計畫之擬定原則為何?
答：流感因應計畫指引建議如下：
一、組織及資源運作：
1.設置防疫小組及人力：包含營運、人事、安衛、醫護等人員之因應小組，共同訂定因應計畫與權責分工。
2.防疫資源整備：評估潛在威脅產銷的可能狀況，擬定事業單位承受衝擊可能產生的需求、可運用的人力、物力資源或替代方案等。
二、防疫規定：
1.建立工作場所流感防護注意事項。
2.建立勞工個人流感防護守則。
三、設施與防疫管理：
1.儲備防疫物資與管理：準備足夠清潔衛生用品，如衛生紙、肥皂及含酒精成分之潔手劑，並設置於人員出入頻繁之處，如：工作場所出入口、電梯出入口、餐廳出入口等；置備足夠之口罩、體溫計等，以提供勞工必要時之防護與篩檢。
2.環境及區域管理：加強公共區域（如服務櫃臺、訪客區等）及工作場所常用電話、桌面、鍵盤之清潔頻率；依疫情變化對於必須與客戶直接接觸的櫃臺員工、賣場員工及訪客等，提供必要之防護用品。
3.建立彈性的差勤規定及作業方式(包括工作場所及工作時間)，以因應流感變嚴重時維持事業單位之營運、降低員工間之接觸與傳染。
4.適時的傳達事業單位之因應策略，減少員工負面心理壓力，確保勞工身心健康，並進行防疫宣導與訓練。
四、個人健康管理：
1.推動個人呼吸道衛生與咳嗽禮節、維持良好手部衛生習慣。
2.推動生病員工應在家休息及流感併發症高危險員工之預防措施(如疫苗接種) 。
3.建立員工健康狀況及因健康因素缺勤員工的動態管理制度。
五、疫情發生之處置：
1.於工作中出現類流感症狀（如：發燒、咳嗽、頭痛、肌肉酸痛、喉嚨痛、流鼻水或極度倦怠感等）之員工應請其戴上口罩及早就醫，並建議其在家休息或工作。
2.疫情嚴重時，規範員工上班前之體溫篩檢及其他人員管制措施。
3.調整工作場所空間與動線，以增加員工彼此空間，避免員工近距離密集接觸，考量取消非必要的面對面會議，改以網路、視訊、電話通信等方式進行；機動調整彈性的工作方式，如：遠距工作、調整班別；取消非必要性的商業旅行。
4.在事業單位的網站上增加相關資訊的連結；視事業單位及疫情變化及時規劃建置網路、通信等與客戶及員工間之替代溝通管道。
5.建立與工作場所當地之衛生機關聯繫機制，以確認可及時獲得有關醫療資源之地點、聯絡方式及服務內容。
6.建立與其他事業單位合作防疫之模式，以及時分享經驗、有效運用資源。
六、檢視計畫之運作：
1.指定專人巡視並追蹤計畫之執行情形。
2.視需要召開會議檢討計畫內容及有效性。
◎勞工安全衛生法規有關工作場所生物感染危害預防措施為何？勞工應佩戴的防護具為何?
答：
1. 依勞工安全衛生設施規則第277條、第287條規定略以：雇主對於勞工有暴露於生物病原體之虞者，應置備安全衛生防護具，並使勞工確實使用，並應保持清潔與必要之消毒、經常檢查保持其性能、個人防護具應置備與作業勞工人數相同或以上之數量、對勞工有感染疾病之虞時，應置備個人專用防護器具，或作預防感染疾病之措施。
2.依衛生署建議因應H1N1傳染之個人防護應使用外科口罩，目前疫情等級下，適用於有感冒、發燒、咳嗽等有呼吸道症狀者，或於前往醫院、電影院等密閉、不通風之場所時使用，佩戴時應每天更換，若出現破損或髒汙，應立即更換。一般口罩或紗布僅能過濾較大之顆粒，而活性碳口罩，雖可吸附有機氣體及毒性粉塵，但不具殺菌功能，因此不適用於H1N1或季節性流感病毒之防護。
（參考資料來源:美國CDC、OSHA、我國CDC、本會勞工安全衛生研究所）
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